Es una palabra de moda común, pero ¿qué significa para ti? El «consultor cultural» JP NERBUN habla sobre entornos de equipo saludables con SCOTT MOWBERRY
La palabra ‘cultura’ se usa con frecuencia en conversaciones sobre coaching. Pero, ¿qué significa realmente? ¿Cómo hacemos para crear y mantener una cultura?
Scott Mowberry, del Soccer Coaching Podcast, habló sobre esto con JP Nerbun, consultor cultural, mentor, orador, autor y fundador de TOC Culture Consulting.
Originalmente un jugador de baloncesto universitario, JP se inició como entrenador en Limerick, Irlanda. Mientras entrenaba en una escuela secundaria en los EE. UU., tocó fondo como entrenador.
«El peso del entrenamiento fue agotador», dijo. «No fue satisfactorio, las relaciones lucharon, mi cultura luchó».
JP ahora trabaja con entrenadores de varios deportes para asegurarse de que esto no les suceda. Comparte algunos de sus consejos con Scott…
SM: ¿De qué estamos hablando en tus términos cuando hablas de una cultura de equipo?
JPN: «Observamos dos cosas principales. Nos gusta medir la cultura por la fuerza de las relaciones. ¿Qué tan conectadas están las personas? ¿Están conectadas en torno a un objetivo común? ¿Se sienten seguras? ¿Hay confianza?
«La otra cosa serían los estándares, los comportamientos. No las cosas que dices en la pared, como ‘amor’, ‘dureza’ o lo que sea. Pero, ¿cómo haces realmente las cosas? ¿Cómo haces las cosas cuando el líder no está? no hay?
«¿Cómo haces las cosas cuando las cosas van mal? Cuando pierdes tres goles en la primera mitad, ¿cómo respondes como equipo en el campo? ¿Cómo te presentas?
“¿Quién está manejando eso? ¿Es solo el líder? ¿Es el entrenador en jefe y el capitán? Los grandes equipos deben tener relaciones sólidas y altos estándares, pero para impulsar eso y llegar realmente lejos con eso, se necesita más un enfoque dirigido por los jugadores. No puedes ser solo tú.
«Estaba hablando con Sean Fitzpatrick, el excapitán de rugby de Nueva Zelanda, y dijo que en los mejores equipos que capitaneaba, había un grupo de ellos que impulsaba la cultura».
SM: Hablas de liderazgo transformacional. ¿Puede contarnos un poco más sobre cómo se ve eso y cómo un entrenador voluntario de base podría usar algunas de las técnicas para mirarse a sí mismo?
JPN: «Realmente solo estás tratando de hablar sobre por qué entrenas. ¿Cómo es el éxito para ti? ¿Cuál es la visión para tu equipo? Ten una idea clara de eso y tal vez algunas formas en que podrías medirlo.
“Se trata de decidir qué es realmente importante: quién eres como individuo, tus valores. Pero eso es algo difícil de hacer. No es algo que descubras tomando un café por la mañana.
«¿Cómo haces las cosas cuando las cosas van mal? ¿Cómo respondes como equipo en el campo…?»
“Si quiere ser un líder transformacional, encuentre cosas que pueda hacer para reflexionar sobre su entrenamiento y llene continuamente su cabeza con cosas que lo exijan, lo desafíen y lo ayuden a avanzar hacia las cosas que dice que son realmente importantes.
«Los grandes entrenadores, los grandes líderes, son muy introspectivos. Se toman su tiempo, tienen estas disciplinas en su vida para crecer.
«No se pasan el día navegando por Twitter en busca de los últimos ejercicios. Están profundamente aprendiendo sobre cosas nuevas, nuevas formas de abordar las cosas, mejores formas de hacer las cosas. Esa mentalidad de crecimiento es fundamental.
«Es posible que no tenga una declaración de misión, que no tenga valores fundamentales, pero al menos identifique un par de cosas que puede hacer para comenzar a crecer lentamente como entrenador».
SM: ¿Sugeriría que, como entrenadores, nos centremos en el proceso en lugar de los resultados?
JPN: «Una de las cosas que animo a los entrenadores a hacer es encontrar medidas de éxito.
«La sociedad mide el éxito en logros, habilidad y reconocimiento. ¿Cuántos juegos has ganado? ¿Ganaste el campeonato? Para un jugador, ¿cuál es su habilidad? Y reconocimiento: ‘ese tipo tiene muchos seguidores, tiene mucho respeto, la gente habla de él.” Eso es lo que la sociedad nos dice que es el éxito.
“Trato de pensar en una visión para un equipo. ¿Cuáles son sus nuevas medidas de éxito? Todo se reduce a la experiencia. Lo que recordarán es un gran componente de eso. En segundo lugar, ¿en quiénes se están convirtiendo a través de ese proceso?
“Esas son dos medidas realmente importantes que debemos tener claras en la cabeza. ¿Qué van a recordar? ¿En quiénes se están convirtiendo? Mi tercera cosa [is] ¿Cómo quiere que se sienta usted y sus jugadores?
«Esas son las cosas en las que me centraría en nuestro proceso: ¿cómo se siente? ¿Qué recordarán? ¿Y en quién se están convirtiendo?»
SM: ¿Cuáles son algunas de las cosas que se interponen en el camino de esto a veces?
JPN: «La presión es definitivamente uno. Pero diría que la mayoría de nosotros, incluso los entrenadores con los que trabajo cuyo trabajo depende de un resultado, dirían, ‘la mayor presión que tengo proviene de mí mismo, de mi propio deseo de lograr’.
“Por eso es tan importante tener una filosofía, tener una visión, estas medidas de éxito, y compartir eso con tus jugadores, los padres y el club en el que entrenas.
«‘Esto es lo que es realmente importante para mí’, sea muy claro al respecto. De esa manera, es más probable que las personas lo hagan, honestamente.
«Es [then] sobre encontrar algunos otros entrenadores para emprender este viaje, tener buenos diálogos, tomar un café una vez a la semana o una vez al mes. Solo asegúrese de tener personas a su alrededor que puedan decir ‘Oye, ¿cómo te va con estas cosas?’.
“Utilice algunas encuestas de Google Forms con sus jugadores para medirlo. Si dices que quieres que tengan la mejor experiencia que hayan tenido, o si tu visión es un lugar del que todos quieran ser parte, mide eso.
«Pregunte a los jugadores, a los padres, ¿qué perciben? ¿Cómo se sienten al respecto? Pregúnteles: ‘¿Qué se siente al jugar para mí?’. Esas preguntas pueden ser realmente poderosas».
SM: ¿Cómo se establece una cultura de equipo?
JPN: «Hay muchas maneras. Piensa en el primer día que un niño entra al campo. Pregúntale a uno de tus jugadores veteranos: ‘Hola, Johnny se unió al equipo hoy, ¿qué puedes hacer para que sea genial para él?’. Asócielos.
“Ese primer día, no se concentre solo en los ejercicios que quiere hacer, sino tómese 10 minutos para jugar un juego, hacer algunas preguntas y [let the] los chicos comparten sobre sí mismos.
«Solo haz que la gente hable. Puedes tener 60 minutos para practicar, pero solo tomar los primeros cinco a 10 minutos para permitir eso es enorme.
«En segundo lugar, diría, están las conversaciones uno a uno que tienes con los jugadores.
«En los niveles más antiguos, tenemos planes de desarrollo de jugadores, donde los entrenadores se sientan y tienen conversaciones de entrenamiento de 15 minutos, donde ayudamos a los jugadores a identificar sus objetivos, compartir dónde creen que están, compartimos dónde están e identificamos algunos compromisos para cerrar la brecha desde donde están hasta donde quieren ir.
«¿Cómo se siente? ¿Qué van a recordar? ¿En quién se están convirtiendo?
“Estás demostrando que estás interesado en ellos como jugadores, pero también en ellos como personas, preguntando por su familia y cosas así.
«Conectarse con ellos como persona sería otra gran cosa, cuando se trata de establecer la cultura desde el lado de la relación.
“Cuando se trata de los estándares del equipo, les daré dos formas sencillas de hacerlo.
“Uno es tener tres cosas no negociables como entrenador. Piensa en lo que es más importante para ti para tener éxito.
«Necesito que los jugadores lleguen a tiempo, necesito que me escuchen, y quejarme realmente me irrita. Esos son mis tres no negociables. Así que los comunico y los hago cumplir durante todo el año».
“La otra cosa, si tienes tiempo y presupuesto, puedes pedir pizza y decir: ‘Oigan, identifiquemos una meta o algún tipo de visión.
«‘¿Cómo queremos que sea esta experiencia? ¿Cómo se ve el éxito para nosotros este año? Si realmente nos unimos, ¿qué podemos lograr juntos?’. Y luego diga: ‘Está bien, ¿cuáles son los tres, cuatro o cinco cosas más importantes que hacemos como grupo para lograr eso?’.
“Estableces algunos estándares de equipo que luego puedes volver a cada práctica y cada juego y mantenerlos.
«Estableces las relaciones, pero también estableces los estándares desde el principio».
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